Varje år så bidrar Miljonlotteriet med över 100 miljoner per år till IOGT-NTO:s arbete. Kampanjer som Vit Jul har bland annat genomförts med pengar från lotteriet. Något som har gynnat många svenska familjer under julhelgen. Målet är att vuxna ska avstå från alkohol under julen så att deras barn inte drabbas av att vuxnas drickande.
Miljonlotteriets pengar har gjort det möjligt för IOGT-NTO att hjälpa utsatta barn runt om i världen. Uganda Youth Development Link (UYDEL) har stöttats av IOGT-NTO i sina kampanjer mot alkohol och narkotika i skolorna. Arbetet motverkar även barnarbete samt trafficking i Uganda.
Lurar Miljonlotteriet sina kunder?
Nykterhetsrörelsen IOGT-NTO har anklagats av Konsumentombudsmannen (KO) för att lura folk när de säljer lotter via telefon.
Idag har Miljonlotteriet ändrat sina försäljningsstrategier och de satsar på digitalt spelande. Ansvarsfullt spelande som samtidigt hjälper till att bygga ett bättre samhälle har alltid varit en del av Miljonlotteriets målsättning.
En anledning till att jag valde att prenumerera på skraplotter var att det känns bra att veta att överskottet hjälper barn och vuxna.
Angelägna att åtgärda problem
IOGT-NTO arbetar för att åtgärda problem så fort som de dyker upp. De förlorar på om deras kunder som kommer i kontakt med deras försäljare gör att de känner sig lurade.
I samband med kritiken från Konsumentombudsmannen så varnade Miljonlotteriet för bluffmakare som ringde upp folk och hävdade att de var representanter för Miljonlotteriet.
Skydda sig själv genom att kolla telefonnumret som en person ringer från. Om numret är dolt så är det en varningssignal. Kontakta Miljonlotteriets kundtjänst och tala om att du blivit utsatt för ett samtal som du tror är en bluff.
En säljare ska aldrig:
- 1.Garantera att du kommer att vinna.
- 2.Framställa samtalet som att du är speciellt utvald.
- 3.Säga att du har vunnit en dragning och det är därför som de ringer.
Svensk spellicens
IOGT-NTO/Miljonlotteriet (Organisationsnummer 802001–5569) är ansvarig för de uppgifter som du lämnar ut när du köper lotter och spelar bingo. IOGT-NTO/Miljonlotteriet värnar om sina kunders integritet och de följer regler och lagar så att du som kund kan känna dig trygg med hur personliga data hanteras.
Miljonlotteriet har svensk spellicens. Den nya spellicensen innebär att det är tryggare för dig som spelare eftersom alla bolag med licens måste uppfylla vissa krav och de kontrollerar också att kraven uppfylls. Reglerna för reklam har skärpts och alla spelbolag måste erbjuda skydd mot spelmissbruk. Du kan själv stänga av dig från spelandet från Miljonlotteriet.
Den 1 januari 2019 infördes en ny lag och alla spelbolag som vill erbjuda spel om pengar behöver en svenska spellicens. Innan så rådde spelmonopol och det var endast Svenska Spel och ATG som haft licens och tillåtelse att erbjuda spel.
Ansvarsfullt spelande
Miljonlotteriet tar ansvar för sina spelare och det finns rekommendationer om hur du kan förändra och förbättra ditt spelande. Play Scan kan hjälpa dig att identifiera om ditt spelbeteende ändras så att det kan sägas vara riskfyllt.
Miljonlotteriet tar även ansvar för var överskottet från verksamheten hamnar. Överskottet går oavkortat till IOGT-NTO-rörelsen.
Lågriskspelande
IOGT-NTO strävar efter att minska missbruket i samhället men flera människor hamnar varje år i spelmissbruk. Miljonlotteriet bedriver inte högriskspel, vilket många spelaktörer på marknaden idag gör.
Svenska Spel har föreslagit en klassificering av spel baserat på risker som ett steg mot att minska spelmissbruk. En liknande klassificering som det redan finns gällande alkohol skulle kunna användas. Det finns många skillnader mellan alkohol och spelmissbruk, exempelvis så är det är väsentliga skillnader mellan risken i att skrapa en lott och att spela poker roulette på ett nätcasino på liknande sätt som det är skillnad på cider och starksprit. Miljonlotteriet bygger sin verksamhet på att erbjuda spel med låg eller medelstor risk.
Gamgard klassarspel i:
- Låg risk, grön
- Medelrisk, gul
- Hög risk, röd
Miljonlotteriet erbjuder spel som klassas som gröna spel, exempelvis skraplotter samt spel med medelrisk, gula riskkategorin. Spel på ett nätcasino klass som ett rött spel, något som du inte hittar på Miljonlotteriet.
Det är lätt att glömma bort att spelutgången beror enbart på slumpen så det känns skönt att veta att Miljonlotteriet inte har några högriskspel.
Kritik mot lotteriet
En del av den kritik som har riktas mot Miljonlotteriet är:
- 1.Du får inte ut dina vinster direkt utan att du måste registrera din lott.
- 2.Du kan inte ta ut mindre vinster i rena pengar när du köper en skraplott.
- 3.Utbudet med vinster är inte så stort om du har vunnit en mindre summa pengar.
- 4.Lotter skickas ut mot faktura.
- 5.Miljonlotteriet har tillstånd från Spelinspektionen som har godkänt detta och allt överskott från Miljonlotteriets verksamhet går oavkortat till IOGT-NTO:s arbeten.
Behandling av personuppgifter
Miljonlotteriet sparar och administrerar dina personuppgifter på att korrekt och säkert sätt enligt lagar och regler. Tre år efter att du har fått en leverans av lotter eller en vinst så rensas personuppgifterna. De rensas även efter tre år sedan du har gjort en insättning eller uttag till spelplånbok. Saldot på vinstkontot och spelplånboken ska vara 0 kronor när uppgifterna rensas.
Jag gillar att Miljonlotteriet är så transparenta med regleringar
Ibland behövs uppgifterna sparas i upp till sju år. Skyldigheter från bland annat bokförings- och skattelagstiftning, lotteriinspektionen, samt bank- och penningtvättslagstiftning innebär att personuppgifter kan spara i upp till sju år. Miljonlotteriet sparar dock aldrig uppgifter längre än vad som är nödvändigt.
I och med den svenska spellicensen kan du vara säker på att Miljonlotteriet är kontrollerat och reglerat.
Cookies
När du loggar in på Miljonlotteriets hemsida så måste din webbläsare tillåta att webbplatsen samlar cookies. Cookies är små textfiler som sparas på din dator när du använder en hemsida. Cookies innehåller information om vem du är när du är inloggad. Nästa gång du besöker hemsidan så kan Miljonlotteriet snabbt identifiera dig. Den snabba identifieringen ger dig en bättre upplevelse.
Du kan inte logga in på Miljonlotteriets hemsida om du har gjort en inställning på din dator som innebär att du inte tillåter cookies. ”Din varukorg” lagras som en cookie när du lägger en beställning från deras vinstshopp. Detta görs för att sajten ska veta vilka vinster som du har valt medan de väntar på att du ska bekräfta din order.
Är cookies farliga?
Cookies samlas in för att ge dig som användare av en sajt en bättre upplevelse. De är inte skadliga för din dator och kan inte ge dig virus i datorn. Cookies som samlas in på Miljonlotteriet kan inte heller stjäla konto- och bankkortsuppgifter.
Du kan alltid när som helst välja att plocka bort sparade cookies som samlas in på Miljonlotteriet. Du plockar bort dem i din webbläsare genom att gå till “Rensa webbinformation” eller någon liknande inställning på din dator.
Det tog lite tid innan jag hittade hur man plockar bort cookies, men nu gör jag det med jämna mellanrum.
Kontakta kundtjänst
Om du inte är nöjd med hur Miljonlotteriet hanterar dina personuppgifter så kan du vända dig till Miljonlotteriets kundtjänst som hjälper dig med att hitta personer som kan hjälpa dig. Datainspektionen kan även hjälpa dig med eventuella oklarheter och klagomål.
Vilken information samlas in
Under den nya dataskyddslagstiftningen som trädde i kraft den 25 maj 2018 så har Miljonlotteriet ett ansvar att se till att de informerar dig om vilka uppgifter som de har om dig. De ska även tala om vilken grund som de har för att samla in informationen.
Miljonlotteriet kan samla in följande persondata:
- Personuppgifter - När du registrera ett konto och använder Miljonlotteriet sparas bland annat namn, personnummer, kundnummer, adress, e-postadress, samt hem- och mobiltelefonnummer.
- Uppgifter som krävs för betalning - Kredit- och betalkortsdata kan samlas in. Giltighetsdatum och de fyra sista siffrorna i ditt kortnummer behövs när du gör en betalning. Information om fakturor och bankkontonummer kan också samlas in.
- Information om spel och vinster - Vilka spel du har köpt och vilka vinster du har beställt.
- Användarinformation - Betalningshistorik, köp via Miljonlotteriets hemsida, vinster, förluster samt information om ärenden som har gått genom kundcenter.
- Information om användning av tjänster - Information kan samlas om hur du navigerade till en viss tjänst och hur du lämnade den.
- Ljudfiler - Samtal när du ringer till Miljonlotteriet kundtjänst spelas in. Anledningen till att samtalen spelas in är för att kvalitetssäkra och förbättra servicen. När du lägger en beställning så spelas samtalen in som underlag för orderacceptans.
- Historier om personer som har vunnit. Bilderna har du själv i detta fall skickat in till Miljonlotteriet. En fotograf kan även i vissa fall, om du godkänner det, komma och ta kort.
Rättigheter som du har
När du använder Miljonlotteriets hemsida så har du rätt till dina uppgifter. Du kan begära att Miljonlotteriet skickar ett utdrag på de uppgifter som de har. Du kan begära att de rättar till felaktig information om dig eller att de kompletterar information som de har om dig.
Jag ringde till kundcenter och fick reda på vad de hade sparat om mig. Inga problem alls, vilket kändes skönt.
Om du så önskar kan du be om att dina personuppgifter raderas. Ibland kan det finns legala skyldigheter som gör att Miljonlotteriet inte på en gång kan radera de uppgifter som du vill ska plockas bort, exempelvis kan bolaget ha skyldigheter till bokförings- och skattelagstiftning samt bank- och penningtvättslagstiftning. Om detta är fallet blockerar Miljonlotteriet de önskade personuppgifterna som de av någon anledning är skyldiga att spara. Dessa uppgifter kan då användas för att uppfylla legala åtaganden.
Delar Miljonlotteriet dina uppgifter?
I vissa fall så delar Miljonlotteriet antigen all din information eller delar av informationen. Denna delning sker enbart till vissa utvalda parter som myndigheter som Spelinspektionen, polisen, eller Skatteverket: Spelbolag är enligt lagen skyldig att dela information för att myndigheter ska kunna hitta lämpliga åtgärder för att motverka penningtvätt eller finansiering av terrorgrupper.
Dina uppgifter kan även delas ut till inkassoföretag. Detta kan ske när det sker en överlåtelse av fordran till inkassoföretag. Om du vinner och har valt en vinst så delas dina uppgifter från Miljonlotteriet med logistik-och transportföretag som är involverade i att leverera dina vinster.
Ersättning för problem med sajten
Miljonlotteriet strävar efter att tillhandahålla dig en så säker och trygg sajt som möjligt. Om det är något fel på spelplattformen som Miljonlotteriet borde ha åtgärdat och känt till så ska Miljonlotteriet ersätta dig för förluster som orsakas av felet. Det är viktigt att poängtera att ersättningen för en eventuell skada inte kan överstiga beloppet som du hade på kontot innan skadan skedde.
Vissa saker tar dock Miljonlotteriet inte ansvar för. Du är som spelare ansvarig för kommunikation mellan dig och Miljonlotteriet. Detta innebär att fel som kan uppstå när data överförs mellan dig och Miljonlotteriet inte är något som bolaget tar ansvar för.
Om Internet inte är tillgängligt på grund av problem med driften så är det inget som Miljonlotteriet tar något ansvar. De är inte heller ansvariga för uteblivna vinster.
Personuppgifter behandlas i Sverige
Det kan kännas säkert att veta att alla personuppgifter som Miljonlotteriet samlar när du registrerar ett konto eller väljer en vinst måste behandlas i Sverige. De ska följa lotterilagstiftningen eftersom det är ett bolag som sysslar med spel och lotteriverksamhet. Verksamheten kontrolleras av Spelinspektionen.
Om du inte vill att Miljonlotteriet skickar marknadsföringsmaterial till dig så kan du stoppa utskick av exempelvis mejl och sms. Du finner information om bolagets mejl och sms och om hur du går tillväga på deras sajt. Du kan även kontakta Miljonlotteriets kundcenter på kundcenter@miljonlotteriet.se.
Har Miljonlotteriet svensk spellicens?
Ja, Miljonlotteriet har den nya svenska spellicensen, men än så länge för lotterier. De kommer att få spellicens för spel.
Vad innebär svensk spellicens?
Den svenska spellicensen innebär att Miljonlotteriet uppfyller lagar och regler. Bolaget kontrolleras för att se till att de fortsätter att uppfylla kraven. För dig som spelare innebär det trygghet och även att Miljonlotteriet har uppfyllt kraven för ansvarsfullt spelande.
Vilken typ av spel hittar jag på Miljonlotteriet?
Miljonlotteriet erbjuder bara olika spel med låg eller medium risk. Hos dem finner du spel på bingo och olika skraplotter.
Varför samlas cookies in?
Cookies är textfiler som samlas in för att förbättra din spelupplevelse och för att du ska kunna komma åt allt på Miljonlotteriets sajt.
Är cookies farliga?
Nej de är inte farliga. Cookies ger inte virus i din dator och de kan inte läsa information om kontokort och bankuppgifter.
Kan jag plocka bort cookies?
Ja om du inte vill ha dem så kan cookies plockas bort i webbläsaren. Du går bara till “Rensa webbinformation” och de kommer raderas.
Malin
Wiklund